Мы работаем с ситуациями, когда брокер блокирует вывод, отменяет прибыль, навязывает «доливки», скрывает комиссии и меняет торговые условия. Чем раньше вы обратитесь, тем выше вероятность вернуть средства.
Questora готовит юридически выверенную позицию: фиксация нарушений, претензионная работа, chargeback (чарджбэк), запросы в платёжные системы, жалобы в регуляторы и профильные организации — до итога.
Опишите проблему: блокировка вывода, отмена прибыли, «слив» депозита, навязанные сделки и др.
Бесплатно оцениваем перспективы именно для брокерского случая и согласуем план возврата.
Фиксируем нарушения брокера: манипуляции котировками, запрет вывода, необоснованные комиссии.
Готовим претензии, жалобы регулятору, запросы в PSP/банки, пакет на чарджбэк при необходимости.
Ведём коммуникации с брокером, банками и платёжными системами, добиваемся разблокировки и выплаты.
Отслеживаем статусы платежей/запросов и регулярно сообщаем о каждом шаге по делу.
Средства возвращаются на ваш счёт/карту. Закрепляем результат, даём рекомендации на будущее.
Блокировка вывода, отмена прибыли, «слив» депозита аналитиками, скрытые комиссии и манипуляции котировками, внезапные проверки KYC/AML без объективных причин — мы специализируемся именно на таких спорах.
В среднем от нескольких недель до нескольких месяцев — зависит от юрисдикции брокера, платёжных каналов, сроков операций и объёма доказательств. На консультации дадим реалистичные ориентиры.
Договор/оферта, история пополнений и выводов, скриншоты терминала, ордера, переписка с менеджерами/аналитиками, записи звонков, реквизиты платежей. Чем полнее набор — тем сильнее позиция.
Нарушения регламентов, вводящая в заблуждение реклама/консультации, неправильная обработка ордеров, злоупотребление проверками, нарушение прав потребителя. Используем претензии, обращения регуляторам, банки/PSP, а при необходимости — чарджбэк.
Прозрачные условия и оплата за результат (success fee). Детали фиксируются в договоре после оценки кейса.
Огромная благодарность компании за помощь в возврате средств от финансовой пирамиды! Я уже не надеялся увидеть свои деньги снова, но благодаря профессионализму и настойчивости юристов мне удалось вернуть почти все. Рекомендую всем, кто столкнулся с подобными проблемами.
Стал жертвой ложного брокера и потерял значительную сумму денег. Компания показала себя с лучшей стороны: быстро и грамотно провели расследование, собрали необходимые доказательства и добились возврата моих средств. Благодарю за помощь и поддержку!
После попадания на удочку криптовалютных мошенников, я думала, что деньги уже не вернуть. Но специалисты компании помогли вернуть большую часть утраченных средств. Их профессионализм и внимательное отношение к клиентам заслуживают самой высокой оценки. Спасибо!
Обратился в компанию после того, как потерял деньги на фейковой бирже. Юристы не только помогли разобраться в ситуации, но и добились возврата средств. Очень доволен результатом и благодарен за оперативную работу!
Компания помогла мне вернуть деньги, потерянные из-за участия в финансовой пирамиде. Сначала было много сомнений, но команда оказалась настоящими профессионалами. Спасибо за вашу помощь и поддержку в трудный момент!